復(fù)工時(shí)間一再延長(zhǎng)，原本計(jì)劃好的返程時(shí)間一再被耽擱，很多旅客都是通過(guò)火車(chē)來(lái)返程。我們知道越臨近火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間，退票的手續(xù)費(fèi)越高，而本次疫情乃天災(zāi)所致，為配合國(guó)家打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，全國(guó)人民都牢記“不聚會(huì)，不出門(mén)”的宗旨。那么我們已經(jīng)定好的火車(chē)票就需要改簽或者退票，那么疫情期間火車(chē)票退票需要給手續(xù)費(fèi)嗎？我們來(lái)看看官方是怎么回答的。
1、2020年2月5日24時(shí)前已購(gòu)車(chē)票。退票時(shí)免收手續(xù)費(fèi)。
2、2020年2月6日0時(shí)后購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，退票時(shí)執(zhí)行原規(guī)定。
3、至鐵路部門(mén)另行通知止，學(xué)生票退票時(shí)免收手續(xù)費(fèi)。
4、2020年2月5日24時(shí)前已換取紙質(zhì)車(chē)票的，退票時(shí)延長(zhǎng)至3月31日24時(shí)。
5、進(jìn)站通道關(guān)閉的地區(qū)辦理退票的，在票面乘車(chē)日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），在12306網(wǎng)站和任一火車(chē)站退票時(shí)不收退票費(fèi)。
6、進(jìn)站通道已關(guān)閉的地區(qū)如已換取紙質(zhì)車(chē)票的，在車(chē)站進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)（含當(dāng)日），到票面發(fā)站或購(gòu)票地車(chē)站退票時(shí)不收退票費(fèi)。
7、購(gòu)票時(shí)須提供每一名乘車(chē)旅客的手機(jī)號(hào)碼，未成年、老年人等旅客可提供監(jiān)護(hù)人或親友的手機(jī)號(hào)。
8、已換取紙質(zhì)車(chē)票（含報(bào)銷(xiāo)憑證）的旅客辦理退票時(shí)須收回紙質(zhì)車(chē)票（含報(bào)銷(xiāo)憑證），只能到車(chē)站窗口辦理退票手續(xù)。
9、餐車(chē)不再接待旅客。就餐和購(gòu)物改為列車(chē)工作人員定時(shí)送盒飯和商品至旅客坐席
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