2016年我打算重新裝修我家在徐匯區(qū)的房子，總高6樓的房子，我家在頂樓，建筑面積90平米，使用面積70平米。我在網(wǎng)上找到優(yōu)居客，優(yōu)居客給我推薦了三家公司，最后比較下來(lái)我確定了上海境遠(yuǎn)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司。開(kāi)始接待我的是設(shè)計(jì)師梅瑩瑩，設(shè)計(jì)階段梅設(shè)計(jì)師的服務(wù)算是比較周到的。我和境遠(yuǎn)公司簽的施工合同是“上海市家庭居室裝飾裝修施工合同文本(2014版)”，裝修的費(fèi)用托管在優(yōu)居客，優(yōu)居客和境遠(yuǎn)公司和我簽訂了三方協(xié)議，裝修費(fèi)用分5次支付。施工合同是梅設(shè)計(jì)師和我一起簽的，簽訂施工合同的時(shí)候，我看到合同上寫(xiě)著“業(yè)主不得與施工人員或管理人員有任何私下交易，所有工程款必須轉(zhuǎn)賬至裝修公司指定銀行賬號(hào)，或現(xiàn)金當(dāng)場(chǎng)換收據(jù)”，這段話是合同上下劃線強(qiáng)調(diào)的，我當(dāng)面和電話問(wèn)過(guò)梅設(shè)計(jì)師兩次，她都是肯定答復(fù)。我和境遠(yuǎn)公司簽的施工合同是半包合同，半包合同包括：水電、拆墻砌墻、地面水泥找平、防水、地磚墻磚(我自己買(mǎi)的磚，境遠(yuǎn)公司負(fù)責(zé)鋪磚)、木地板、吊頂和櫥柜木工。其他的我自己另外再找。合同上面的裝修工期：2016年10月5日開(kāi)工至2017年1月5日竣工，工期90天(工作日)。梅設(shè)計(jì)師給找的項(xiàng)目經(jīng)理是陳圣兵隊(duì)長(zhǎng)，另外梅設(shè)計(jì)師還說(shuō)裝修有微信直播，不需要業(yè)主上門(mén)看。2016年10月5日開(kāi)始正式裝修，10月5日之前我自己找的拆舊已經(jīng)完工。
(1) 我家以前的鋼窗打算統(tǒng)統(tǒng)換掉，我自己找的公司說(shuō)是裝修開(kāi)工后兩周內(nèi)可以把窗戶裝好，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)太慢了，說(shuō)是境遠(yuǎn)公司有合作的門(mén)窗公司，可以很快安裝完畢，窗戶的保修是境遠(yuǎn)公司。陳隊(duì)長(zhǎng)給我電話讓我自己去聯(lián)系，我就自己去聯(lián)系了這家景亮門(mén)窗公司(老板姓雷，電話13817003478)，雷老板讓我把窗戶的費(fèi)用打給景亮公司，但陳隊(duì)長(zhǎng)讓我不要把錢(qián)款打給雷老板，我想著裝修后的保修是境遠(yuǎn)公司，我也不想把錢(qián)款直接打給雷老板，我和陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)窗戶的貨款打給境遠(yuǎn)公司，陳隊(duì)長(zhǎng)讓我把窗戶的貨款打給他，他會(huì)轉(zhuǎn)交給境遠(yuǎn)公司的財(cái)務(wù)，我聽(tīng)著心里有些疑惑，但還是把窗戶的首筆貨款14000元在2016年10月8日通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)給了陳隊(duì)長(zhǎng)，支付寶轉(zhuǎn)賬備注寫(xiě)著：委托境遠(yuǎn)裝修公司安裝窗戶的貨款。貨款轉(zhuǎn)給陳隊(duì)長(zhǎng)以后，窗戶并沒(méi)有陳隊(duì)長(zhǎng)所說(shuō)的那么快裝好。
(2) 我家的這個(gè)房子是90年代的，墻是紅磚砌起來(lái)的，紅磚表面的石灰和涂料有些脫落了，陳隊(duì)長(zhǎng)給我建議紅磚表面統(tǒng)統(tǒng)扒掉重新粉水泥，陳隊(duì)長(zhǎng)還說(shuō)了一些這么做的好處，我聽(tīng)了有些心動(dòng)(其實(shí)后來(lái)想想墻面沒(méi)有很多裂紋，不一定需要扒掉墻面重新粉水泥，那時(shí)候根本不了解這個(gè)情況)，陳隊(duì)長(zhǎng)給我算了一下需要12000元，還是讓我轉(zhuǎn)賬給他。談好后有一天陳隊(duì)長(zhǎng)和我說(shuō)需要錢(qián)買(mǎi)粉墻的材料了，讓我打錢(qián)給他，我想窗戶的錢(qián)已經(jīng)給他了，這個(gè)也給他吧，2016年10月13日我給陳隊(duì)長(zhǎng)支付寶轉(zhuǎn)賬了12000元，轉(zhuǎn)賬備注也寫(xiě)了。
(3) 開(kāi)工后第一個(gè)工程項(xiàng)目是水電，是陳隊(duì)長(zhǎng)和他二十歲不到的兒子一起做的，水電完工后陳隊(duì)長(zhǎng)給我算賬費(fèi)用增加8229元，合同上水電總費(fèi)用11668.5元，增加8229元要將近20000元了，我家建筑面積90平米 實(shí)際居住面積70平米，我網(wǎng)上查了一下，2016年那時(shí)候上海這樣面積的房子水電也就10000元左右，最高的不過(guò)13000元，雖然合同寫(xiě)的按實(shí)際情況結(jié)算，但我懷疑這個(gè)20000元里面水分很大，我也很難和陳隊(duì)長(zhǎng)計(jì)算了，陳隊(duì)長(zhǎng)還拿出一本本子記著很多他做過(guò)的水電增項(xiàng)給我看，還說(shuō)好多家比我家費(fèi)用增加還多，而且陳隊(duì)長(zhǎng)讓我把這個(gè)錢(qián)還是轉(zhuǎn)賬給他，還和我說(shuō)不要和境遠(yuǎn)公司說(shuō)，否則他要罰款的。我對(duì)這些水電增項(xiàng)的費(fèi)用很疑惑，對(duì)轉(zhuǎn)賬給陳隊(duì)長(zhǎng)也很疑惑，開(kāi)工沒(méi)多久陳隊(duì)長(zhǎng)就要我轉(zhuǎn)給他第三筆錢(qián)了。我給梅設(shè)計(jì)師電話說(shuō)這個(gè)事情，可梅設(shè)計(jì)師在電話中推卸責(zé)任讓我和陳隊(duì)長(zhǎng)去商量這個(gè)事情，我有電話錄音，錄音中包括梅設(shè)計(jì)師和陳隊(duì)長(zhǎng)和我三個(gè)人的聲音。那時(shí)候前面的兩筆錢(qián)一共26000元早已經(jīng)轉(zhuǎn)給陳隊(duì)長(zhǎng)了，但窗戶和扒掉墻重新粉水泥這兩件事情還沒(méi)開(kāi)始呢，我心想如果水電增項(xiàng)費(fèi)用不轉(zhuǎn)給他的話，他要不開(kāi)心了，以后的活的好壞可都控制在他手里，我心里很不情愿但還是在2016年10月21日把水電增項(xiàng)8229元支付寶轉(zhuǎn)給他了，轉(zhuǎn)賬備注也寫(xiě)了。
(4) 境遠(yuǎn)的合同上所有的隱蔽工程都是終身保修的，本來(lái)強(qiáng)電箱和弱電箱合同明細(xì)里面不包括的，可以業(yè)主自己買(mǎi)，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)如果不從境遠(yuǎn)公司買(mǎi)，以后電源隱蔽工程出了問(wèn)題，就不保修了，我被陳隊(duì)長(zhǎng)忽悠著從他那兒買(mǎi)了，我估計(jì)是陳隊(duì)長(zhǎng)自己買(mǎi)來(lái)然后高價(jià)轉(zhuǎn)賣給我的。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得我已經(jīng)掉到陳隊(duì)長(zhǎng)賺錢(qián)的坑里面了。
(5) 扒掉墻面開(kāi)始工程就有些拖拖拉拉了，墻扒掉后水泥粉墻，我看到網(wǎng)上寫(xiě)粉墻后需要經(jīng)常潑水保養(yǎng)，但我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)陳隊(duì)長(zhǎng)有過(guò)保養(yǎng)，有個(gè)安裝墻頂石膏線的師傅說(shuō)墻面粉的不好 只粉了一次 應(yīng)該粉兩次的，粉了一次的墻面有很多裂紋，我問(wèn)了陳隊(duì)長(zhǎng)，他說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，涂料粉刷墻面后過(guò)一段時(shí)間總會(huì)有些裂紋的，到時(shí)候再補(bǔ)一下膩?zhàn)?涂料重新刷一下就可以了，可是后面就算墻面貼了網(wǎng)格布還是很多地方裂開(kāi)了，墻面后續(xù)修補(bǔ)了三次，2017年底第一次修補(bǔ)，2019年1月第二次修補(bǔ)，最后一次修補(bǔ)是2019年6月份陳隊(duì)長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)姚經(jīng)理幫忙安排修補(bǔ)的，最后一次修補(bǔ)用的材料比較好，也和我說(shuō)了后續(xù)保養(yǎng)的問(wèn)題，到現(xiàn)在墻面基本沒(méi)有問(wèn)題。陽(yáng)臺(tái)的墻面本來(lái)以為沒(méi)問(wèn)題，去年底我看到陽(yáng)臺(tái)頂面的涂料也開(kāi)裂了，還沒(méi)修過(guò)。
(6) 水泥粉墻的時(shí)候廚房外墻有一處明顯的空鼓，我和陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)了三次，最后他還是忘記了，膩?zhàn)雍屯苛戏鬯γ婧蟛涣肆酥?
(7) 衛(wèi)生間本來(lái)是干濕分離的，馬桶和洗浴是分開(kāi)的，這次裝修把干濕合在一起了，敲了帶窗的墻，又砌了墻，衛(wèi)生間下水管道也砌在墻里面了。一開(kāi)始下水管道的墻砌到離房頂還有10幾厘米的地方不砌了，我不知道為啥這樣，我電話陳隊(duì)長(zhǎng)讓他補(bǔ)磚砌到頂，陳隊(duì)長(zhǎng)電話里說(shuō)好的時(shí)間一拖再拖，拖了三次后，我受不了了，去境遠(yuǎn)公司投訴，投訴的第二天一大早陳隊(duì)長(zhǎng)就來(lái)給補(bǔ)砌上了。衛(wèi)生間敲掉的墻敲到吊頂上面的位置就不敲了，那些沒(méi)有敲掉的墻還有碎石塊在上面，敲的亂糟糟的表面也不修補(bǔ)，我和陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)了這些情況，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：不要去碰 那些碎石塊不會(huì)掉下來(lái)的。后來(lái)我自己踩了椅子上去把那些碎石塊清理掉了，有幾塊碎石塊蠻大的，一碰就要掉下來(lái)的樣子了，如果不清理掉，說(shuō)不準(zhǔn)啥時(shí)候就掉下來(lái)了。有一次優(yōu)居客監(jiān)理來(lái)驗(yàn)收的時(shí)候，我問(wèn)了監(jiān)理，敲墻的表面是不是需要修補(bǔ)，監(jiān)理說(shuō)按照規(guī)定是需要修補(bǔ)的，陳隊(duì)長(zhǎng)在邊上說(shuō)95%以上裝修的敲墻表面的修補(bǔ)工作是不做的，我也無(wú)可奈何，后來(lái)我自己花了很多時(shí)間用水泥修補(bǔ)了那些坑坑洼洼的敲墻表面。
(8) 衛(wèi)生間和廚房的墻磚不鋪到墻頂，只鋪到吊頂上面一點(diǎn)點(diǎn)的位置，墻磚鋪完后，我踩了椅子上去看了看，最上面的墻磚和墻之間的水泥根本沒(méi)有填滿，衛(wèi)生間和廚房都是水汽很多的地方，墻磚和墻之間的縫隙以后都是儲(chǔ)水的地方了。我問(wèn)了陳隊(duì)長(zhǎng)，他承認(rèn)這個(gè)地方水泥沒(méi)有填滿。后來(lái)這些縫隙我都自己用水泥填滿了，又涂了兩遍防水聚氨酯。房屋結(jié)構(gòu) 衛(wèi)生間和廚房和客廳是連在一起的，衛(wèi)生間和廚房和客廳之間都需要打洞穿電線管和水管，電線管和水管安裝好了以后，按照規(guī)定這些洞需要密封的，但陳隊(duì)長(zhǎng)早就忘記了，最后這些洞都是我自己用無(wú)紡布和白水泥和聚氨酯補(bǔ)上密封的。廚房的墻磚鋪好后，煤氣管道后面的地方很小也很難施工 坑坑洼洼的又掉落很多水泥渣渣，也是我自己花了很多時(shí)間用水泥修補(bǔ)然后打理干凈的。
(9) 主臥到陽(yáng)臺(tái)原來(lái)有一個(gè)朝東的側(cè)門(mén)，這個(gè)門(mén)拆掉了，門(mén)的位置做了一個(gè)柜子，墻面涂料粉刷完工后，我發(fā)現(xiàn)柜子和墻面從上到下的垂直線不在一直線，有很明顯的角度差異，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)做柜子的時(shí)候有垂直線不會(huì)弄錯(cuò)，他安排把柜子邊上整面墻重新批膩?zhàn)铀⑼苛?。這個(gè)事情吵來(lái)吵去返工拖拖拉拉花了不少時(shí)間。
(10) 水電和水泥粉墻后裝的窗戶，我和景亮公司的雷老板事先說(shuō)好材料用鳳鋁，可是窗戶裝好后我發(fā)現(xiàn)用了另外一個(gè)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的雜牌，雷老板說(shuō)這個(gè)牌子怎么怎么好 還讓我去網(wǎng)上查，我實(shí)在不滿意，窗戶的錢(qián)我是打給陳隊(duì)長(zhǎng)的，我讓陳隊(duì)長(zhǎng)去找雷老板換窗戶，這次陳隊(duì)長(zhǎng)算是幫了個(gè)忙，所有的窗戶都換掉了。
(11) 木工完工后，陳隊(duì)長(zhǎng)又算了價(jià)錢(qián)，說(shuō)是費(fèi)用增加了10000多，讓我轉(zhuǎn)賬給他，這次我不樂(lè)意了，我說(shuō)增加的費(fèi)用我要算一下，錢(qián)的轉(zhuǎn)賬按照合同來(lái)，我和陳隊(duì)長(zhǎng)吵了一架，然后投訴到了境遠(yuǎn)公司，境遠(yuǎn)公司找了陳隊(duì)長(zhǎng)的上級(jí)顧經(jīng)理來(lái)調(diào)解。顧經(jīng)理來(lái)調(diào)解的那天我和我太太都去了，我在廳里面和其他人說(shuō)話的時(shí)候，顧經(jīng)理把我太太叫到次臥里面說(shuō)了一通話，顧經(jīng)理和我太太說(shuō)增項(xiàng)費(fèi)用按照合同是打給境遠(yuǎn)公司的 但好多都是直接支付給工程經(jīng)理的 但這個(gè)話不能去外面說(shuō)的 就當(dāng)他沒(méi)說(shuō)。我和陳隊(duì)長(zhǎng)另外約了一天仔細(xì)算了一下木工增項(xiàng)的費(fèi)用，由于梅設(shè)計(jì)師在一些地方量錯(cuò)尺寸導(dǎo)致方案修改 有些東西沒(méi)法施工了，我扣去了很多費(fèi)用，算到最后陳隊(duì)長(zhǎng)還要給我1000多元，他說(shuō)從來(lái)沒(méi)人和他這么仔細(xì)算過(guò)費(fèi)用。那10000多元的增項(xiàng)費(fèi)用我也不用給他了。
(12) 鋪地磚前，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)地面可能會(huì)漏水，都要做防水，不做防水的話，鋪磚的時(shí)候地面漏水，他不負(fù)責(zé)任的。擔(dān)心會(huì)漏水的地方我都讓陳隊(duì)長(zhǎng)做了防水，工程預(yù)算上面的地坪及墻面防水的施工說(shuō)明這樣寫(xiě)的：防水密封涂料+漆刷(閉水驗(yàn)收)，二度(東方雨虹 國(guó)標(biāo) 易涂型PMC-102)?？晌铱聪聛?lái)只有廁所地面的防水是按照施工說(shuō)明做的，其他地方的所謂防水 就是施工人員拿個(gè)刷子簡(jiǎn)單刷一遍防水涂料，幾分鐘就完事了。按照工程預(yù)算防水的費(fèi)用 主材輔材人工加起來(lái)要58元/平方，我看他們這么隨便干活，我扣了一半費(fèi)用，除了廁所的其他地方給了他們29元/平方，后來(lái)想想這種施工方式是不是等于防水白做呀？我用得著給錢(qián)嗎？現(xiàn)在陽(yáng)臺(tái)靠窗下面的一整塊凸出去的墻面上面還能看到這種刷一遍的所謂的防水。
(13) 按照設(shè)計(jì)圖紙，衛(wèi)生間安裝一個(gè)浴缸，可是衛(wèi)生間由于排水管道墻面有突出，沒(méi)有足夠空間安裝浴缸，梅設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)量尺寸的時(shí)候居然沒(méi)有注意到這個(gè)情況，裝修開(kāi)始后我和陳隊(duì)長(zhǎng)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁了，只能推翻設(shè)計(jì)圖的設(shè)計(jì)，浴缸不裝了，改裝淋浴房。
(14) 地磚墻磚鋪好后，我自己找的商家安裝了衛(wèi)生間淋浴房，淋浴房安裝以后要安裝馬桶了。馬桶的下水道是移位過(guò)的，移位管道是陳隊(duì)長(zhǎng)安裝的，我量了量坑距，坑距大概是350-360mm之間。我搜遍了淘寶，還跑了很多商城，那時(shí)候市面上質(zhì)量好點(diǎn)兒的馬桶只有兩個(gè)安裝坑距305mm和400mm。和陳隊(duì)長(zhǎng)商量了很多時(shí)間，沒(méi)辦法解決，只能拆了淋浴房扒掉地磚重新安裝移位管道，扒掉地磚的時(shí)候會(huì)影響墻磚，靠地面的墻磚碎了一些，重鋪地磚后，在衛(wèi)生間又鋪了一圈踢腳線，再重新安裝了淋浴房。這個(gè)事情返工拖拖拉拉花了不少時(shí)間。
(15) 我家現(xiàn)場(chǎng)做了不少柜子，柜門(mén)是境遠(yuǎn)公司另外加工后再送來(lái)現(xiàn)場(chǎng)安裝的，柜門(mén)送來(lái)后，陳隊(duì)長(zhǎng)自己跑來(lái)安裝了。陽(yáng)臺(tái)上有個(gè)柜子他看錯(cuò)了柜子和柜門(mén)的尺寸，在一塊柜板上面陳隊(duì)長(zhǎng)切開(kāi)了很大一個(gè)裂口，我讓他換塊柜板，這個(gè)柜子是靠著陽(yáng)臺(tái)的三面墻做的，換塊柜板估計(jì)很麻煩，陳隊(duì)長(zhǎng)不愿意換，找了張木板貼紙胡亂給我貼上算是修補(bǔ)了，他弄壞了木板 貼紙又貼的不咋樣，貼紙還是我自己重新去貼的?，F(xiàn)在我很想把這塊壞的柜板換掉。
(16) 陽(yáng)臺(tái)朝南長(zhǎng)5米多寬1.14米，設(shè)計(jì)圖紙上陽(yáng)臺(tái)靠東邊墻面并排安裝一個(gè)水槽和放一臺(tái)洗衣機(jī)，可是陽(yáng)臺(tái)東邊墻面有突出，寬度不夠放一個(gè)水槽和一臺(tái)洗衣機(jī)，梅設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)量尺寸的時(shí)候沒(méi)注意到墻面的情況而量錯(cuò)尺寸，導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)誤?，F(xiàn)場(chǎng)和陳隊(duì)長(zhǎng)商量的結(jié)果是洗衣機(jī)靠東邊墻面放置，水槽靠陽(yáng)臺(tái)北邊墻面放置。陽(yáng)臺(tái)的水管是陳隊(duì)長(zhǎng)安裝的，水槽的出水口安裝在北邊墻面上但太靠近東邊墻面，如果靠北邊墻面的水槽正常放置的話，洗衣機(jī)就沒(méi)地方放了，為了給洗衣機(jī)騰出地方，只能把水槽往西邊移動(dòng)，這樣北邊墻面上的水槽出水口就只能在水槽外面了，水槽的管道從外面拉到水槽里面，很難看而且浪費(fèi)空間，這件事情到現(xiàn)在不了了之。
(17) 2017年底墻面修補(bǔ)涂料重刷后可以完工了。打掃完衛(wèi)生后，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)客廳和走廊的地磚做一下美縫會(huì)漂亮不少，我聽(tīng)了陳隊(duì)長(zhǎng)的建議，陳隊(duì)長(zhǎng)找了人上門(mén)做美縫劑。做美縫的師傅業(yè)務(wù)不熟練，用電動(dòng)鉆打縫，地磚的邊緣幾乎都給打的爆邊了，這下子事情搞大了， 我打算統(tǒng)統(tǒng)重鋪了，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)壞的磚換了，可是一塊一塊磚看下來(lái)，基本都?jí)牧?，吵也吵了好久，最后還是客廳和走廊的地磚大概25平米和踢腳線統(tǒng)統(tǒng)扒掉重新鋪，客廳20平米都是800*800mm的磚，客廳中間有個(gè)1m*5m的走廊 鋪的是800*800mm磚切割成三角形后組成的圖案。陳隊(duì)長(zhǎng)去店里看了地磚，原來(lái)款式的地磚沒(méi)有了，我又去店里挑了一款地磚，那時(shí)候快要過(guò)2018年春節(jié)了，地磚要春節(jié)后才能到貨了，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：春節(jié)后地磚到貨了就鋪 3月份完工。我和陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)：鋪磚的時(shí)候叫我一下，我怕鋪的有問(wèn)題再返工，磚之間的縫隙留2.5mm，鋪完后我自己找做美縫的，踢腳線和地磚縫隙對(duì)齊，門(mén)套線條影響鋪磚的就先拆掉。過(guò)完春節(jié)后一段時(shí)間磚來(lái)了，鋪磚的時(shí)候陳隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)和我說(shuō)，鋪完后我才知道，我去看了看，鋪的真快，可是問(wèn)題不少，(1)磚的縫隙根本沒(méi)有2.5m，最多1.5mm了，但還有差不多5mm的縫隙 (2)踢腳線和地磚縫隙根本沒(méi)有對(duì)齊 (3)門(mén)套線條沒(méi)有拆掉過(guò)，線條下面的那部分磚都給切掉一塊缺口，很難看 (4)有幾塊磚鋪的還有些高低 (5)走廊地磚鋪的是圖案，切割的三角形磚有裂口的有爆邊的，縫隙大大小小，有些縫隙很大，有些甚至沒(méi)有縫隙。我看過(guò)后真的要昏了，1.5mm的縫要換成2.5mm的縫不可能了，門(mén)套線條下面的磚都換了，走廊的有些磚換了或者修了半天還是不行 又統(tǒng)統(tǒng)扒掉鋪第三次。換磚和重鋪又要買(mǎi)磚，店里面又缺貨，又要等，陳隊(duì)長(zhǎng)去切割的磚有些好 有些爆邊裂口，反反復(fù)復(fù)去加工了好幾次，原來(lái)的瓦工師傅知道我這兒事情麻煩了不愿意來(lái)了，陳隊(duì)長(zhǎng)又叫了其他瓦工師傅，陳隊(duì)長(zhǎng)還有其他的工程，他一直拖著，我不催他就不干活，哪怕我催了他也是一直各種理由拖拖拉拉的，中間我電話催促無(wú)數(shù)次加上多次投訴，最后還是陳隊(duì)長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)姚經(jīng)理幫忙催促才完工了，雖然還是有些問(wèn)題也只能算了，地磚鋪好后兩周我讓人換了因?yàn)橹匦落伌u壞了的門(mén)套線條 還有做了美縫。這個(gè)事情陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)2018年3月完工的，可最后磨磨蹭蹭拖到2018年12月才弄好，25平米的磚真的是前前后后搞了一年啊。
(18) 25平米的磚鋪好后，墻又裂開(kāi)了，我把所有的墻面都看了一遍，很多很多小裂紋，還有幾條大裂紋，接下去就是上面第(5)部分說(shuō)的2019年1月第二次墻面修補(bǔ)，墻面修補(bǔ)快結(jié)束的時(shí)候，我收到了裝修費(fèi)用托管公司優(yōu)居客的信件，信件告知優(yōu)居客(上海歡居信息技術(shù)有限公司)因經(jīng)營(yíng)不善已進(jìn)入解散清算程序，讓我填寫(xiě)債權(quán)申報(bào)表并郵寄至優(yōu)居客清算組(浦東新區(qū)康橋川周公路3288號(hào)，13916459992)，我填寫(xiě)并快遞了債權(quán)申報(bào)表后，去網(wǎng)上搜索了一下，才知道2018年10月優(yōu)居客就已經(jīng)進(jìn)入解散清算程序了，我打了優(yōu)居客的驗(yàn)收監(jiān)理的電話，也打不通了，我知道優(yōu)居客提供的竣工驗(yàn)收沒(méi)有了，竣工驗(yàn)收后的最后一筆款項(xiàng)18375.6元也基本回不來(lái)了。我打了手機(jī)里面幾個(gè)優(yōu)居客相關(guān)的電話，總算接通了一個(gè)電話，告訴我普陀公安分局經(jīng)偵支隊(duì)在管理優(yōu)居客的解散清算事宜，我就去了普陀經(jīng)偵支隊(duì)(怒江北路239弄85號(hào)，優(yōu)居客辦案民警雍警官，電話22048877)了解情況，普陀經(jīng)偵支隊(duì)已經(jīng)收了很多優(yōu)居客的客戶的材料了，我了解了情況后回家準(zhǔn)備了所有相關(guān)的材料，又第二次去了普陀經(jīng)偵支隊(duì)遞交了材料。2019年春節(jié)前，我和陳隊(duì)長(zhǎng)最后算了一下賬，我還有4901元工程款項(xiàng)需要給境遠(yuǎn)公司，我也把優(yōu)居客的事情和普陀經(jīng)偵支隊(duì)的情況和陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)了，普陀經(jīng)偵支隊(duì)的地址和聯(lián)系電話也都微信發(fā)給陳隊(duì)長(zhǎng)了，陳隊(duì)長(zhǎng)問(wèn)我要錢(qián)，我說(shuō)等優(yōu)居客的錢(qián)回來(lái)后我才能給錢(qián)，只能先不了了之。
(19) 2019年春節(jié)后，我想著優(yōu)居客的事情不知道啥時(shí)候有個(gè)結(jié)果了，裝修的事情該怎么結(jié)束我也沒(méi)有個(gè)頭緒。2019年2月底我聯(lián)系了姚經(jīng)理，那時(shí)候姚經(jīng)理有事情忙著，那段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)剛補(bǔ)好的墻面又開(kāi)裂了很多，2109年4月底姚經(jīng)理抽出時(shí)間當(dāng)面接待了我，姚經(jīng)理問(wèn)我的述求，我說(shuō)墻面還需要修補(bǔ)，另外工程款項(xiàng)4901元、優(yōu)居客的事情，普陀經(jīng)偵支隊(duì)的情況我也和姚經(jīng)理說(shuō)了，最后我說(shuō)裝修的事情我想要竣工驗(yàn)收、開(kāi)發(fā)票和開(kāi)保修單，4901元工程款項(xiàng)要等優(yōu)居客的款項(xiàng)退回來(lái)后我再給你們。姚經(jīng)理說(shuō)4901元他就不要了，他給我安排了驗(yàn)收和最后一次墻面修補(bǔ)。驗(yàn)收日期是2019年5月4日，驗(yàn)收后開(kāi)了增值稅普通發(fā)票(發(fā)票金額按照最初合同上面的數(shù)字寫(xiě)的92183.7元)和保修單，保修兩年日期從2018年12月30日到2020年12月30日，隱蔽工程(電、水、防水)境遠(yuǎn)公司提供終身保修，我覺(jué)得保修日期至少要從陳隊(duì)長(zhǎng)2019年1月補(bǔ)墻后開(kāi)始，后來(lái)想想也就差一個(gè)月的時(shí)間，也就算了。
(20) 驗(yàn)收的監(jiān)理驗(yàn)收完后在驗(yàn)收單上的其他事項(xiàng)部分寫(xiě)了(1)強(qiáng)電箱未貼分路標(biāo)識(shí) (2)過(guò)道燈(頂部)接觸不良 (3)墻面局部起皮 (4)過(guò)道地磚局部空鼓 后期注意使用 (5)廚房窗未打收 墻磚與窗戶交接口。驗(yàn)收監(jiān)理驗(yàn)收的時(shí)候和我說(shuō) 過(guò)道地磚空鼓需要重新鋪，我和監(jiān)理說(shuō)這個(gè)過(guò)道鋪了三遍了 能用的話就這樣吧 實(shí)在折騰不起了，監(jiān)理和我說(shuō)了地磚的保護(hù)事宜和注意事項(xiàng)。驗(yàn)收后姚經(jīng)理安排了最后一次墻面的修補(bǔ)，這次用的修補(bǔ)材料最好，姚經(jīng)理也告訴了我墻面的保護(hù)方法。過(guò)道燈的接觸不良，陳隊(duì)長(zhǎng)測(cè)試了好久搞不定，陳隊(duì)長(zhǎng)找了一個(gè)專家上門(mén)來(lái)看，專家說(shuō)是地面埋的電線損壞了，陳隊(duì)長(zhǎng)想起來(lái)可能是第一次鋪的地磚扒掉的時(shí)候把電線弄壞了，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)原來(lái)的雙控開(kāi)關(guān)只能是單控了，我不樂(lè)意，專家說(shuō)安裝遙控開(kāi)關(guān)，一路有線的一路遙控的，我想了想再扒掉地磚修電線太折騰了，只能接受遙控開(kāi)關(guān)了。可是這個(gè)遙控開(kāi)關(guān)問(wèn)題多多，安裝好三個(gè)月就接觸不良，陳隊(duì)長(zhǎng)修好后，前段時(shí)間2020年6月又不工作了，我還沒(méi)空電話陳隊(duì)長(zhǎng)來(lái)修理。
(21) 姚經(jīng)理最后一次幫忙修補(bǔ)墻面以后，我想總算是完工了，可是沒(méi)幾天我就看到金剛網(wǎng)移動(dòng)紗窗已經(jīng)銹跡斑斑了。金剛網(wǎng)移動(dòng)紗窗是和斷橋鋁窗戶一起裝的，就像上面第(10)部分說(shuō)的廠家安裝斷橋鋁窗戶不打招呼就換雜牌一樣，我在想這個(gè)金剛網(wǎng)紗窗說(shuō)好用304不銹鋼的也偷工減料所以都生銹了，上面第(1)部分里面說(shuō)好窗戶的保修是境遠(yuǎn)公司，我當(dāng)時(shí)把窗戶的貨款支付寶轉(zhuǎn)賬給陳隊(duì)長(zhǎng)的時(shí)候備注里面寫(xiě)的清清楚楚的，陳隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也說(shuō)把窗戶的貨款會(huì)打到境遠(yuǎn)公司的賬上，可是姚經(jīng)理去查看境遠(yuǎn)公司賬上沒(méi)有看到陳隊(duì)長(zhǎng)的打款，陳隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)始的時(shí)候賴著說(shuō)金剛網(wǎng)紗窗不保修，后來(lái)估計(jì)在姚經(jīng)理的干預(yù)下，說(shuō)是幫我找廠家維修，可是他找的維修人員從2019年10月份到2019年12月份都沒(méi)來(lái)，2019年12月份他電話我說(shuō)讓我自己找人換掉金剛網(wǎng)紗窗，錢(qián)款他來(lái)出，我自己去問(wèn)了一下價(jià)格，四扇金剛網(wǎng)紗窗大概1000元，也電話告訴了陳隊(duì)長(zhǎng)，他說(shuō)2020年春節(jié)前把金剛網(wǎng)紗窗款項(xiàng)打給我，2020年1月22日我給陳隊(duì)長(zhǎng)發(fā)了微信也打了電話，他說(shuō)他記得這個(gè)事情的，2020年1月25日春節(jié)當(dāng)天我給陳隊(duì)長(zhǎng)微信拜年又說(shuō)了金剛網(wǎng)紗窗款項(xiàng)的事情，他再也沒(méi)有回信給我。2019年底的時(shí)候，我聯(lián)系姚經(jīng)理又說(shuō)過(guò)這件事情，姚經(jīng)理那時(shí)候剛跳槽了，沒(méi)辦法再管了。
(22) 電源和水管的施工照片，施工結(jié)束驗(yàn)收完工以后施工方應(yīng)該交給業(yè)主，可是最后我沒(méi)有收到，陳隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)他忘記拍了，還居然問(wèn)我：你自己沒(méi)有拍呀？
(23)關(guān)于設(shè)計(jì)師梅瑩瑩的事情
(23.1)在陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間有些地方的關(guān)鍵尺寸量錯(cuò)，陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)只能推翻重來(lái)，請(qǐng)看上面第(13)部分和(16)部分。
(23.2)我家在6樓頂樓，墻頂有些傾斜，設(shè)計(jì)師沒(méi)有看到，也沒(méi)有事先安排和設(shè)計(jì)，墻頂石膏線鋪設(shè)沒(méi)法對(duì)齊。
(23.3)設(shè)計(jì)合同第二條的設(shè)計(jì)內(nèi)容：(1)裝修設(shè)計(jì)(2)軟裝飾：家具、布藝、窗簾、畫(huà)框、插花、擺件等設(shè)計(jì)(3)其他設(shè)計(jì)，電腦效果圖等，三維立體圖；設(shè)計(jì)師只做了第一部分設(shè)計(jì)，第二第三部分設(shè)計(jì)沒(méi)有。
(23.4)設(shè)計(jì)合同第五條：施工過(guò)程中，設(shè)計(jì)師必須保證有兩至三次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖紙交底和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，以達(dá)到設(shè)計(jì)效果，交底對(duì)象為該設(shè)計(jì)項(xiàng)目的施工方，甲方(委托方)應(yīng)同時(shí)參與交底，施工方必須有施工資質(zhì)。我在施工期間從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)設(shè)計(jì)師來(lái)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，也從來(lái)沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)和我交過(guò)底。
(23.5)設(shè)計(jì)師事先和我說(shuō)，施工現(xiàn)場(chǎng)有微信直播，業(yè)主不需要經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)。施工開(kāi)始后，陳隊(duì)長(zhǎng)根本沒(méi)有幾次微信直播，我是三天兩頭跑施工現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)然這個(gè)微信直播沒(méi)有在合同上面。
(23.6)因?yàn)樯厦孢@些原因，最后工程款結(jié)賬的時(shí)候，我扣掉了設(shè)計(jì)費(fèi)2400元(設(shè)計(jì)費(fèi)一共4900元)
我的述求：
(1) 我和境遠(yuǎn)公司簽的合同《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同文本(2014版)，合同編號(hào):6600171》第一條工程概況和造價(jià)，第7點(diǎn)工期：自2016年10月5日開(kāi)工，至2017年1月5日竣工，工期90天(工作日)。第七條違約責(zé)任，第1點(diǎn)：因乙方(境遠(yuǎn)公司)原因致使工程質(zhì)量不符合約定的，甲方(業(yè)主)有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)無(wú)償修理或者返工。經(jīng)過(guò)修理或者返工后，造成逾期交付的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第2點(diǎn)：因乙方原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方應(yīng)賠償給甲方伍拾元。按照合同規(guī)定，陳隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該賠償我多少錢(qián)呀？這個(gè)房子從2016年10月開(kāi)始裝修，搞了兩年多才差不多完工，完工后還是問(wèn)題多多，我家房子靠近上海體育館不遠(yuǎn)，裝修隊(duì)拖拖拉拉，業(yè)主一直住不進(jìn)去，業(yè)主這么長(zhǎng)時(shí)間損失的錢(qián)應(yīng)該怎么計(jì)算呀？
(2) 上面第(15)部分說(shuō)的陳隊(duì)長(zhǎng)把陽(yáng)臺(tái)一塊柜板切開(kāi)很大一個(gè)裂口，我想換掉
(3) 上面第(16)部分說(shuō)的陽(yáng)臺(tái)的水管，希望能重新鋪一下
(4) 上面第(6)部分說(shuō)的墻面空鼓，上面第(20)部分說(shuō)的過(guò)道地磚空鼓，現(xiàn)在修補(bǔ)還是保修？
(5) 上面第(20)部分說(shuō)的地面電線弄壞 改裝遙控開(kāi)關(guān)。地面弄壞的電線怎么辦？這個(gè)遙控開(kāi)關(guān)隔段時(shí)間就出問(wèn)題，怎么處理？
(6) 電源和水管的施工照片
(7) 上面第(21)部分說(shuō)的金剛網(wǎng)移動(dòng)紗窗銹跡斑斑，要統(tǒng)統(tǒng)換成304不銹鋼的
(8) 另外金剛網(wǎng)移動(dòng)紗窗的輪子說(shuō)好是不銹鋼的，估計(jì)也是用的鐵的，希望能查看一下，如果是鐵的，希望能換掉
我這次主要投訴施工隊(duì)長(zhǎng)陳圣兵，設(shè)計(jì)師梅瑩瑩也沒(méi)啥滿意的。有時(shí)候陳隊(duì)長(zhǎng)電話的時(shí)候，我在旁邊也能聽(tīng)到，他叫的師傅上門(mén)施工的錢(qián)，他都拖著不給的，所以施工師傅都不愿意來(lái)返工。陳隊(duì)長(zhǎng)的工期一直是能拖就拖，他干的活要三天兩頭上門(mén)一直盯著，只要不盯著就會(huì)出問(wèn)題，他問(wèn)別人要的錢(qián)他一直催，他該給出去的錢(qián)他一直拖著。很多事情和問(wèn)題只有投訴了他才會(huì)行動(dòng)。我打了境遠(yuǎn)公司很多很多投訴電話，除了一個(gè)搗糨糊的顧經(jīng)理，其他的給解決問(wèn)題的經(jīng)理還都算不錯(cuò)的，可那些經(jīng)理也很忙，我也要打很多電話等不少時(shí)間，最后我去境遠(yuǎn)公司拿發(fā)票的時(shí)候，境遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)也和我說(shuō)對(duì)陳隊(duì)長(zhǎng)的事情耳聞不少。我們現(xiàn)在真是有房不敢住，生怕再出問(wèn)題還要返工。
2020年春節(jié)后疫情到現(xiàn)在我沒(méi)再聯(lián)系過(guò)境遠(yuǎn)公司和陳隊(duì)長(zhǎng)，境遠(yuǎn)公司的投訴電話我也打了很多很多次了，最近我想想還是打消協(xié)投訴電話試一試吧，希望把能想到的所有問(wèn)題都咨詢一下看看能不能解決。多謝多謝！！
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