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周口尚宸裝飾公司先是通過他們的電話邀約，2021年7月8號見得面，通過初步了解與討價，達成全包裝修合約，合約金額共計99000元，并付了30%定金29700元。7月14號根據簽約“開工要求”又讓付了30%工程款29700元。共計已付簽約金額的60Y400元。截止到7月21號，將近半個月時間周口尚宸裝飾公司只提供了砸墻鏟頂服務。由于該公司未提供完整效果圖讓我核對確認至今未再施工。只拿了一堆看不懂的施工圖讓簽字。簽訂合同時該公司說是3-5天出效果圖，但半個月過去了，始終沒有提供。并且因此要求該公司退款，但他們不退。后根據他們提供的初步效果發(fā)現里面有兩項與簽合同之初的要求一樣，若要更改，他們就以增項為由讓加價。所以我們認為該公司存在欺詐消費者行為。請求平臺協(xié)助退款。