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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：200622973
2022-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不想說(shuō)什么。裝修公司說(shuō)不撤訴，就停工，裝修公司讓撤訴，才進(jìn)行施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還可以吧，出費(fèi)請(qǐng)個(gè)監(jiān)理，調(diào)解了，裝修公司讓撤訴，才進(jìn)行施工，所以撤訴了
投訴人：董**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：450522879
2022-03-05
本條投訴解決的結(jié)果：
看了5次也沒(méi)能徹底解決問(wèn)題，專業(yè)能力差，只顧讓業(yè)主撤銷投訴，差評(píng)，不會(huì)再找這家裝修，花錢給自己找罪受
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
投訴人：許**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：116㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390422580
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
撤訴……………………………公司還是沒(méi)有解決，沒(méi)人聯(lián)系沒(méi)人反饋。只能又問(wèn)題聯(lián)系施工隊(duì)長(zhǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
詢問(wèn)了事情，幫忙聯(lián)系了裝修公司。處理很及時(shí)。老師回電話詢問(wèn)。
投訴人：何**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：41.14㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230422709
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已更換三次裝修隊(duì)長(zhǎng)，希望質(zhì)鼎裝修公司能夠維持原來(lái)的口碑，管理好自己的員工，不要讓個(gè)別人員損害公司形象。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在裝潢網(wǎng)老師的監(jiān)督下，裝修公司給予更換項(xiàng)目經(jīng)理的解決方案。裝潢網(wǎng)老師也是在背后默默地做了很多工作，感謝~！
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220422196
2022-03-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，已和極家家居公司達(dá)成和解。工程部很配合，幫我即使處理問(wèn)題，問(wèn)題也已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)家裝網(wǎng)客戶評(píng)價(jià)很滿意，解決了我所有問(wèn)題，對(duì)本次裝修總體還是非常滿意的
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070122007
2022-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
有出解決方案給我，把有問(wèn)題的地方都仔細(xì)的看過(guò)，給出解決方案，謝謝老師如此快速的支持，非常有幫助，謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師的回答，非常清楚而且非常有用，謝謝老師給我們的幫助，不然真不知道該怎么處理
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：3.45萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：202822803
2022-02-28
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)已和榮歡達(dá)成調(diào)解。目前墻面修復(fù)正在進(jìn)行中。因疫情可能處理完成需要更多的時(shí)間。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能和對(duì)方進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)方也能聯(lián)系我。雖然最后是12345進(jìn)行了調(diào)解。但對(duì)老師的努力給予點(diǎn)贊。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王平鳳（法人）
朱經(jīng)理（工程經(jīng)理）
裝修面積：86㎡
裝修造價(jià)：25萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：372122679
2022-02-22
本條投訴解決的結(jié)果：
處理很滿意，感謝協(xié)會(huì)所有老師得幫助，解決方案非常滿意。感謝各位老師用心幫扶。裝修公司水電工程做的非常好，找的合作工廠問(wèn)題，已給予滿意的解決方案。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理很滿意，感謝協(xié)會(huì)所有老師得幫助，解決方案非常滿意。感謝各位老師用心幫扶。裝修公司水電工程做的非常好，找的合作工廠問(wèn)題，已給予滿意的解決方案。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：92㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111822483
2022-02-18
本條投訴解決的結(jié)果：
施工隊(duì)?wèi)?yīng)該好好篩選，獎(jiǎng)罰分明。施工存在很多問(wèn)題也不和業(yè)主溝通，很多問(wèn)題既成事實(shí)無(wú)法整改，影響品牌形象
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)裝修公司還是有監(jiān)督和指導(dǎo)作用的，有專業(yè)老師提供建議，希望這個(gè)行業(yè)能真正規(guī)范起來(lái)。
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：109㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291522553
2022-02-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決已解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~感謝~
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張偉（設(shè)計(jì)師）
徐國(guó)壽（法人）
裝修面積：70㎡
裝修造價(jià)：12萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：431122974
2022-02-11
本條投訴解決的結(jié)果：
晚上裝修公司上門道歉，解釋了隱患原因，對(duì)后續(xù)維修和加固都進(jìn)行保證
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
便民的好平臺(tái)，很方便裝修小白查詢 裝修比較難維權(quán)，給裝修公司起到了一定震懾作用
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張楊楊（法人）
黃洪林（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：131㎡
裝修造價(jià)：14萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360521847
2022-01-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司與我們業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系并處理了，謝謝上海裝潢網(wǎng)，給我們業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后裝修公司與我們業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系并處理了，謝謝上海裝潢網(wǎng)，給我們業(yè)主一個(gè)投訴平臺(tái)！
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：92㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：532222089
2022-01-25
本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)服務(wù)以及施工手藝非常不滿，設(shè)計(jì)師不聞不問(wèn)，處理問(wèn)題極度拖延！?。〔恢篮罄m(xù)進(jìn)屋之后會(huì)不會(huì)幫忙再修整，多次給我打電話讓我撤銷投訴，我也表示理解，只能看年后公司處理的態(tài)度再?zèng)Q定是否要再投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
希望后續(xù)可以幫忙跟進(jìn)，老師打電話來(lái)，感覺(jué)也沒(méi)有根本上解決問(wèn)題，也是站在裝修公司那邊來(lái)協(xié)商，也是第一次進(jìn)行裝修投訴，也很感謝對(duì)我們投訴的幫助吧！
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：352122869
2022-01-25
本條投訴解決的結(jié)果：
恒章負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)師依舊隱身，工頭說(shuō)可以商量，大過(guò)年的暫時(shí)撤訴，開(kāi)年后再看。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后王老師很快聯(lián)系我，讓我補(bǔ)傳了資料，也很快受理了，開(kāi)年后再看看結(jié)果。
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：012422102
2022-01-24
本條投訴解決的結(jié)果：
隹園工程部朱榮鋼經(jīng)理質(zhì)檢趙洪兵總監(jiān)親臨現(xiàn)埸，與業(yè)主研討存在問(wèn)題和整改方案，很快達(dá)成共識(shí)，遂委派業(yè)務(wù)精湛的左師傅實(shí)施整改，既解決了水電工程的安全性也避免了功能缺陷。
目前已完成整改核心內(nèi)容，業(yè)主表示滿意，故提出撤銷投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴前心存疑慮，協(xié)會(huì)會(huì)不會(huì)公正待客，特別因?yàn)楸辉V的是協(xié)會(huì)成員單位，見(jiàn)到邱老師后，疑慮頓消。
事實(shí)證明，邱老師，王老師，戴老師團(tuán)隊(duì)專業(yè)，敬業(yè)，權(quán)威，親切，閃效。
懇謝裝潢網(wǎng)！
投訴人：鄭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：111㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：172221767
2022-01-21
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主回復(fù)已處理，企業(yè)已出維修方案。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
業(yè)主回復(fù)已處理，企業(yè)已出維修方案。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：柏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：500㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592921804
2022-01-21
本條投訴解決的結(jié)果：
因主材臺(tái)盆是業(yè)主自行采購(gòu)，與裝修公司無(wú)關(guān)，投訴內(nèi)容有誤！投訴有誤！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因主材臺(tái)盆是業(yè)主自行采購(gòu)，與裝修公司無(wú)關(guān)，投訴內(nèi)容有誤！投訴有誤！
投訴人：金**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：98.58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：031522427
2022-01-20
本條投訴解決的結(jié)果：
簽了協(xié)議年后維修，希望貴公司認(rèn)真對(duì)待，誠(chéng)信很重要………………
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝！感謝王老師的處理又快又極速，態(tài)度也很好…非常感謝！非常感謝！十分感謝！非常滿意！十分感謝！感謝裝潢網(wǎng)的處理態(tài)度公平公正，非常滿意
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：471422441
2022-01-19
本條投訴解決的結(jié)果：
還沒(méi)結(jié)果。希望在春節(jié)后王店長(zhǎng)和李隊(duì)長(zhǎng)能按照今天電話的口頭約定，包材料和人工，保證恢復(fù)原狀的情況下完成維修工作。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
良好?？头椭鷺I(yè)主聯(lián)系了施工隊(duì)長(zhǎng)和紅螞蟻莘莊店店長(zhǎng)，對(duì)春節(jié)后上門勘察和維修做了妥善安排，業(yè)主非常感謝！
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：351322735
2022-01-17
本條投訴解決的結(jié)果：
今天馬經(jīng)理親自上門幫我們廚柜進(jìn)行維修 維修同時(shí)不忘幫我們清掃廚柜底下的垃圾 并且在維修好之后幫我們把垃圾帶走 在這里對(duì)馬經(jīng)理表示感謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師處理問(wèn)題及時(shí) 看到投訴案件后立刻受理并馬上幫我們聯(lián)系滬佳 使我們的問(wèn)題馬上得到解決 再次非常感謝裝潢網(wǎng)客服 謝謝
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
