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公司吳嘯峰經(jīng)理親自上門(mén)處理問(wèn)題，對(duì)他們公司的響應(yīng)快表示滿(mǎn)意！比較重視業(yè)主意見(jiàn)。

吳嘯峰老師帶著施工隊(duì)長(zhǎng)一起過(guò)來(lái)，解決現(xiàn)有的問(wèn)題，表示滿(mǎn)意！希望在以后的施工中做的更好。

處理結(jié)果就是應(yīng)該整改的整改，不能整改的最后再談，試目以待吧！

有責(zé)任性，盡心盡力，為投訴者提供互相討論的平臺(tái)，現(xiàn)在雖然還沒(méi)有全部結(jié)束和驗(yàn)收簽字，但現(xiàn)在已經(jīng)在整改了，謝謝。

截止到2021年10月27日，工程已基本完工，解決遺留問(wèn)題后，將進(jìn)入驗(yàn)收階段。在整個(gè)解決過(guò)程中，裝修公司的監(jiān)理、客服沒(méi)有任何作為，與業(yè)主全程零溝通。

感謝裝潢網(wǎng)老師及時(shí)了解情況，通知裝修公司，并督促解決，使得問(wèn)題基本得到解決。

經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商，最終裝修公司同意提供返工、并承擔(dān)貼磚問(wèn)題對(duì)業(yè)主造成的損失。已解決問(wèn)題。

裝潢網(wǎng)安排的監(jiān)理老師莫老師有豐富的經(jīng)驗(yàn)，到場(chǎng)后快速定位問(wèn)題癥結(jié)，推動(dòng)問(wèn)題解決。

關(guān)于本次裝修有很多內(nèi)部的溝通問(wèn)題，需要時(shí)間確認(rèn)，正在進(jìn)一步溝通中

感謝王老師的耐心聆聽(tīng)，很迅速高效的回復(fù)，會(huì)推薦給其他遇到類(lèi)似問(wèn)題的朋友

換了個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，韋欽飛，認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事效率也高，希望在他的帶領(lǐng)下早日把工程做好！也不要有其他亂七八糟的增項(xiàng)，大家都加快速度把之前耽誤的時(shí)間給爭(zhēng)取過(guò)來(lái)

因?yàn)檠b修這個(gè)事情一直麻煩王老師，王老師每次都是不厭其煩的告知我如何去處理這個(gè)事情，現(xiàn)在裝修公司換了個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，裝修進(jìn)度也就這周可以把瓷磚貼了，希望就在眼前了，感謝王老師對(duì)我們的關(guān)注，感謝王老師把這個(gè)事情給協(xié)商處理，心里由衷的特別感謝！

經(jīng)雙方自行協(xié)商，該公司工程部于本周安排工人進(jìn)場(chǎng)設(shè)工了。了解前期不能進(jìn)場(chǎng)的原因。

讓家裝的我知道了在遇到問(wèn)題在哪兒投訴。 經(jīng)雙方自行協(xié)商，該公司工程部于本周安排工人進(jìn)場(chǎng)設(shè)工了。了解前期不能進(jìn)場(chǎng)的原因。

裝修方式已于公司進(jìn)行相關(guān)對(duì)接，已得到解決，并且對(duì)于延工方面也表示會(huì)盡快進(jìn)行安排，企業(yè)態(tài)度良好，比較滿(mǎn)意

裝潢網(wǎng)老師迅速快捷的處理了我的投訴，并且對(duì)于我提出的疑問(wèn)給到了專(zhuān)業(yè)的解釋?zhuān)浅５膎ice

已與帥邦公司協(xié)商好全退變更項(xiàng)：模壓門(mén)板、隔斷門(mén)等，并告知會(huì)在9/20左右完工，現(xiàn)油漆工已進(jìn)場(chǎng)。

很負(fù)責(zé)任，給到我們一個(gè)公平的裝修環(huán)境。疑難解惑，有問(wèn)必答，態(tài)度良好

總部楊經(jīng)理對(duì)接，換工程隊(duì)童經(jīng)理整改。目前仍存在墻壁傾斜、門(mén)套不符合尺寸、踢腳線(xiàn)不契合、墻壁開(kāi)裂、陽(yáng)臺(tái)窗戶(hù)磨損、空調(diào)出風(fēng)口未安裝等問(wèn)題，但考慮到對(duì)方愿意整改，態(tài)度也比較誠(chéng)懇，后續(xù)再談，我們的初衷只是想解決問(wèn)題，且裝修公司能夠誠(chéng)懇處理，暫時(shí)撤銷(xiāo)投訴。也拿出我們的誠(chéng)意和對(duì)方后續(xù)約談。

因后續(xù)還存在不少問(wèn)題且尚海整裝總部總監(jiān)里來(lái)看，表示墻面傾斜，門(mén)套不符合尺寸等問(wèn)題已無(wú)法解決，后續(xù)再協(xié)商，且看協(xié)商結(jié)果，希望品牌公司不是以賺錢(qián)為目的，還要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

解決方式：說(shuō)是會(huì)處理拖延工期問(wèn)題； 企業(yè)態(tài)度：老板有點(diǎn)囂張，我們只是希望他們處理問(wèn)題，按時(shí)開(kāi)工，不要拖延，他們前期電話(huà)也不提供，看到我們投訴就開(kāi)始說(shuō)我們是不是不想裝修好房子了，開(kāi)始威脅我們撤銷(xiāo)投訴 希望投訴了之后后面可以積極解決問(wèn)題，不要惡意拖延工期，拒不處理

老師在了解我們的訴求和對(duì)方態(tài)度后很負(fù)責(zé)的和對(duì)方溝通了，目前解決方案是撤銷(xiāo)投訴，等對(duì)方后面再有問(wèn)題再投訴

信息有誤，重新填寫(xiě)，涉及一些信息泄露，信息有誤，重新填寫(xiě)，涉及一些信息泄露，信息有誤，重新填寫(xiě)，涉及一些信息泄露，信息有誤，重新填寫(xiě)，涉及一些信息泄露

服務(wù)很及時(shí)，特別感謝王老師的傾心幫助。從第一次知道這個(gè)平臺(tái)可以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益之后，就有了希望，王老師主動(dòng)電話(huà)來(lái)聯(lián)系看處理進(jìn)展，很用心負(fù)責(zé)，特別感謝

積極解決問(wèn)了積極解決問(wèn)了積極解決問(wèn)了積極解決問(wèn)題積極解決問(wèn)了積極解決問(wèn)了積極解決問(wèn)了

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