公司名稱(chēng):蘇州品玨建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司
公司管理層:老板(接待拉客設(shè)計(jì))、老板的老公(蠻橫無(wú)理要打人的)、老板的老爸(做櫥柜的)、老板的婆婆(做窗簾的)、老板的親友(做潔具、做美縫等等全部都是她介紹)
拉客戶通路:小紅薯、新客戶轉(zhuǎn)介
針對(duì)群體:裝修小白,首次裝修的年輕群體
細(xì)數(shù)五宗罪
1. 價(jià)格虛高,遠(yuǎn)高于市場(chǎng)售價(jià)
2. 尺寸造假,甩鍋供應(yīng)商
3. 工期嚴(yán)重拖延,6個(gè)月仍未完工
4. 材料造假,原木變顆粒板
5. 拒不承認(rèn),屢次撒謊,態(tài)度惡劣
一宗罪
【價(jià)格虛高】
這個(gè)因?yàn)槭茄b修小白,前期非常之信任,屢次強(qiáng)調(diào)她不賺錢(qián),后面認(rèn)識(shí)了一群蘇州正在裝修的姐妹們,幫我看了報(bào)價(jià)單,才知道價(jià)格有多離譜,甚至我和我的鄰居用同樣的品牌材料,她給我的報(bào)價(jià)都遠(yuǎn)高于鄰居,以下舉例:
1. 燈具及智能開(kāi)關(guān):西頓燈具+艾特智能開(kāi)關(guān)合計(jì)收費(fèi)2.6萬(wàn)元(當(dāng)初簽合同說(shuō)多退少補(bǔ),主材代購(gòu)、具體以最終報(bào)價(jià)為主),后市場(chǎng)詢價(jià)同等主材市場(chǎng)報(bào)價(jià)合計(jì)1.4萬(wàn)元左右
2. 依諾瓷磚:我的價(jià)格是220一片(鄰居200),市場(chǎng)詢價(jià)在100+,其他小磚諸如此類(lèi)
3. 實(shí)木新三層復(fù)合地板(非市場(chǎng)大品牌,查詢不到):我的價(jià)格240一平(鄰居200一平)
4. 孫氏華豐實(shí)木復(fù)合房門(mén):我的價(jià)格1800多一扇,加上輔材人工2100一扇,市場(chǎng)同品牌詢價(jià)1300一扇左右(鄰居去店里問(wèn)的,還沒(méi)有還價(jià))
5. 石英石臺(tái)面:我的價(jià)格是880一米(我拿著選品的圖樣給本地裝修群友看,價(jià)格是300一米),裝修公司說(shuō)含人工,啥人工能達(dá)到580一米呢?
6. 紅鉆工程標(biāo)準(zhǔn):2300元,就是墻地面保護(hù)膜,項(xiàng)目經(jīng)理這幾個(gè)月去我家不超過(guò)十幾次,垃圾衛(wèi)生也不管,還有家具門(mén)板上的保護(hù)膜,每次催不動(dòng)了很多時(shí)候就是我爸爸在那里自己搞的
二宗罪
【尺寸造假】
1. 木地板我家三個(gè)臥室共計(jì)32個(gè)平方(這個(gè)量房出設(shè)計(jì)圖時(shí)就能知道),但我的報(bào)價(jià)里是48平(含2平損耗),雖然后面退掉了,但是這是我爸仔細(xì)檢查看到強(qiáng)制要求出來(lái)的
2. 佐敦藝術(shù)漆,報(bào)價(jià)時(shí)收了2.4萬(wàn)元,她給我的價(jià)格是130元一平(同一個(gè)供應(yīng)商佐敦蘇州代理店直接到店報(bào)價(jià)90一平),后來(lái)繼續(xù)在面積上造假,實(shí)際108平的面積報(bào)到160平,強(qiáng)烈要求重新測(cè)量后,又說(shuō)當(dāng)初只收了我1.8萬(wàn)元,爭(zhēng)吵最終按照2.4萬(wàn)退了差價(jià),但單價(jià)比品牌方報(bào)價(jià)高出40元一平,合計(jì)4000余元
三宗罪
【工期延誤】
我于2022年5月與裝修公司簽訂合同,9月18日正式開(kāi)工,合同約定90天(非工作日)完工,截至目前已達(dá)180天,我中途屢次強(qiáng)調(diào)我房租到期急需搬家,裝修公司以年底工廠工人陽(yáng)了為由,屢次拖延時(shí)間,但年底新冠嚴(yán)重是從12月20日開(kāi)始,我的工期(起碼硬裝部分)本應(yīng)在12月18日完工,但那時(shí)候我的全屋櫥柜未到場(chǎng)、所有房門(mén)未到場(chǎng)、潔具/淋浴房/玻璃移門(mén)等未到場(chǎng),全部都是今年2-3月施工完成,一直拖延到現(xiàn)在還未完工的部分有智能系統(tǒng)調(diào)試、水吧臺(tái)玻璃移門(mén)、櫥柜缺少的門(mén)等多項(xiàng),目前還剩余1.4萬(wàn)尾款,裝修公司要求支付尾款后才有資格給我進(jìn)行尾活(原因說(shuō)這些都是售后問(wèn)題)
四宗罪
【板材造假】
與裝修公司簽訂全屋定制部分共計(jì)約10萬(wàn)元,所有面漆板材為實(shí)木多層、所有油漆板材為原木定制,于3月8日我們發(fā)現(xiàn)所有油漆板材均為歐松板,現(xiàn)場(chǎng)溝通裝修公司代表親口拒絕承認(rèn),后拿出證據(jù)才改口他們也是這兩天才知道,表示就是欺騙我們了他承認(rèn),當(dāng)天給出兩種解決辦法(1)全部拆掉換成原木(2)給我們退還差價(jià)。因急需入住問(wèn)題要求退還差價(jià),但最終10萬(wàn)余家具決算單竟然只計(jì)算出2097元差價(jià),報(bào)價(jià)需高、內(nèi)容不清不楚
五宗罪
【態(tài)度惡劣】
中途溝通態(tài)度惡劣,在我家里揚(yáng)言打人(被裝修公司法人的岳父及時(shí)制止),拒絕履行未完工工程義務(wù)
【我的訴求】
1. 調(diào)試智能開(kāi)關(guān)、并做完收尾工作
2. 賠償延期3個(gè)月?lián)p失(按照我的租房3個(gè)月房租合計(jì)1.2萬(wàn)元)
3. 退還約定多退少補(bǔ)的主材燈具、智能開(kāi)關(guān)、藝術(shù)漆市場(chǎng)報(bào)價(jià)的部分差價(jià)(合計(jì)1.6萬(wàn)元)
4. 板材造假問(wèn)題,假一賠三我就不要求了,起碼按照正常市場(chǎng)報(bào)價(jià)退還差價(jià)
5. 公開(kāi)道歉
補(bǔ)充材料1
2023-03-18 11:50:09
(2年前)
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